巾帼展风采 奉献保安康

       茂名晚报讯记者刘美华 通讯员 陈月姝 茂名市人民医院神经内三科，自开展创建“巾帼文明岗”活动以来，该科女职工热情高涨，积极参加到创建活动中去，努力提高综合素质。她们在各自的岗位上屡建新功，在医疗的事业中大展风采，用实力和行动参与医院的建设和造福患者。最近，该科获得了广东省“巾帼文明岗”荣誉称号，是我市卫生系统唯一一个获此殊荣的单位。在此次获得广东省“巾帼文明岗”荣誉称号之前，该科曾被评为“创优示范病区”的荣誉称号，去年被评为茂名市“巾帼文明岗”称号。

       创优服务，树立巾帼新形象

神经内三科是茂名市人民医院首批开展创优服务活动的科室之一，该科现有职工21人，其中女职工18人，占总人数85.7%。该科女职工们不断强化服务意识，转变服务观念，树立以病人为中心的服务理念，她们人性化服务常令病人感动万分。该科的病人以卧床的居多，护士们象亲人一样为病人喂水、喂药、喂食，甚至帮助病人倒尿，倒大便，为病人换衣服、擦身……她们为的是能看见患者病残的身躯重新站起来。

该科医护人员积极参与各种社会公益活动，帮助基层医院提高技术水平，经常利用节假日时间参与“送医下乡”义诊活动，她们在解除群众疾病隐患和强化群众卫生健康的意识的同时，也展示了茂名市人民医院白衣天使的良好形象，赢得了良好的社会口碑。

内强素质，技术过硬医德高尚

为了给患者提供更加优质的医疗服务，该科在繁忙的工作之余，不断加强业务知识学习和技术培训，不断提高业务技术水平，提高女职工综合素质。现该科有主管护师2名，护师5名，3人获得本科学历，有多篇论文发表于省级以上医学杂志。因为有良好的技术及优质的服务为基础，因而神经内三科开展医疗活动顺利，全年医疗护理无投诉及纠纷。

该科对急、危、重病人开通“绿色通道”，特别对急性脑梗塞患者在脑梗塞超早期行静脉或动脉溶栓治疗，和通过先进的介入的手段治疗，让患者的神经功能得到最大程度的恢复，降低致残率，改善患者生活质量。该科对脑卒中的患者尽早进行卒中单元的治疗，与该院中医科、康复科紧密联系，早期进行药物治疗及物理治疗相结合，大大提高了患者神经功能的恢复，让患者生活质量得到最大程度的改善。

该科医护人员向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，树立良好的行业风气。2月份，该科一位病人因脑梗塞住院治疗，入院第二天家属惊奇地看到了付给医院的预付金多了1000元，正纳闷时，护士长把缴费发票交给了患者家属。原来这位病人家属为了感谢神经内三科主任悉心替他父亲看病，执意送给主任1000元的红包。可是，主任却把这1000元交到了住院收费处，为这位患者缴交了住院费，患者及家属极为感动。据了解，该科医护人员除了当场拒收患者的红包外，还把病人及家属执意送出的红包全部为患者代缴住院费用，她们高尚的医德被患者和群众广为传颂。

                                                                     2013年4月1日《茂名晚报》第15版