茂名市人民医院回访患者
2015-06-15 09:45
指导出院患者后续康复治疗
为进一步打造优质医疗服务,构建持续和谐医患关系,6月13日,茂名市人民医院组织团干、志愿者以及青年文明号科室代表,深入基层开展“感恩患者你我同行”主题回访活动。
活动当天,回访组一行分别前往化州市区、化州丽岗回访看望了因脑干出血、肺部感染和脑部肿瘤曾在茂名市人民医院接受治疗,目前已出院的三位患者。前往患者家中了解他们的身体恢复情况,为患者送上果篮、营养品,特别为病情较重的脑干出血患者送去了后续康复治疗药物,并指导患者如何按时按剂量服用。回访组医务人员还准备了血压计、测血糖的器材,为患者及周围的乡亲们耐心地测量血压、测血糖,并广泛征集村民们对如何改善医院服务的意见和建议。淳朴的村民们对回访组的活动赞不绝口,甚至热泪盈眶地表示:“我们条件有限,不能经常到医院去做检查,非常感谢茂名市人民医院的医生护士们为我们带来了那么好的上门服务,我们很感动!”
一直以来,茂名市人民医院都坚持不定期组织对出院病人开展回访活动,不仅使医院管理服务得到持续良好的改进,也将医院文化和优质的医疗服务延伸到了患者家中,指导出院患者如何开展后续康复治疗,让更多的患者及其家属,以及社会群众通过另一扇窗口更了解医院、医务人员的工作,形成了一条构建和谐医患关系、持续改进医疗服务的新通道。
(2015年6月15日,《茂名日报》B1版,作者:陈姝)
