一、什么是“两度一率”？

“两度”：人民群众对社会治安环境和自身安全的感受评价程度、对政法工作满意度；

“一率”：人民群众对平安建设工作的知晓率。

 

二、什么是政法部门？

参与测评的政法部门是指政法委、公安局、法院、检察院、司法局（所）。

 

三、“两度一率”调查方式是什么？

广东省委政法委委托第三方调查机构利用计算机辅助移动+固定电话系统随机抽样和派员实地入户问卷调查的方法对全省进行群众安全感和满意度调查。

四、受到“两度一率”电话或实地问卷调查时应该怎样回答？

如果您接到这样的电话调查/实地问卷调查，请认真耐心、公正客观地回答。您的满意，是我们由衷的期盼。

例子：当问及“您对茂名社会治安满意度如何”时，您认为是“很好/很满意”的时候，则如实回答“很好/我很满意”，不要用“还好/还行/还算满意”等字眼代替。

五、怎么区分当受到电话/问卷调查时是否是诈骗手段？
当您接到电话系统随机拨打电话或实地入户问卷调查时，工作人员不会问及您的银行卡号/密码/身份证号等涉及金钱的信息。但是，为客观、公正地寻找符合条件的调查样本，工作人员可能会询问您的姓名、年龄、工作单位的信息。

 

关于平安建设

一、什么是平安建设？

平安建设是指通过采取法律、经济、行政等手段，使一定区域范围内的社会治安状况得到好转或控制、人民群众安居乐业的工作过程。

 

二、平安建设什么时候开始的？

平安茂名建设工作自建市以来，我们人一直在进行。实现我市发案少、秩序好，人民安居乐业，社会安定有序是我们的目标和动力。

 

三、平安创建的范围有多大？

在平安创建内容上，涵盖了经济、政治、社会、文化、生态各个领域，包括了政治安全、治安安全、经济安全、生产安全、食品药品安全、生态环境安全、社会建设等方面；在平安创建范围上，从家庭到单位，再到校园、市（商）场、企业、医院、路段、工地、车站、场所、用药、餐饮等，这些小平安创建是整个茂名大平安的基础。

四、如何知道自己是否参与了平安创建？

个人参与平安创建的内容和形式十分广泛。如个人自觉遵纪守法、不参与违法犯罪活动；向公安机关提供违法犯罪线索和治安信息；参与法制宣传教育，文明礼貌、遵守交通规则，做到平安出行；依法表达利益述求，积极参与邻里守望、邻里互助、邻里调解、平安志愿者服务、义务巡逻、群防群治等活动；做好自身和家庭防范，提高防火、防盗、防骗、防抢等安全意识，防止受到各种违法犯罪活动的侵害；夫妻和睦、尊老爱幼、男女平等等，都属于参与了平安创建。

 

而您目前，正在参与平安建设中！

 

 

 

 

“两度一率”测评方式方法

 

 

“两度一率”测评方式方法

 

全省“两度一率”调查结果是采取上半年测评成绩和下半年测评成绩的平均值，因此上、下半年的“两度一率”提升工作同样重要。

（一）调查样本。

面向茂名市7个区（市）的常住人口，每个区（县级市）、经济功能区的常住人口数进行有效样本抽样分配，对全市学生、企业职员、事业单位人员、机关单位人员、个体户、农民、自由职业者、无业（失业）人员及离退休人员等进行调查。

（二）调查内容。

一是人民群众对当地社会治安综合治理及平安建设成效的总体评价，主要包括人民群众对当地社会治安状况与去年对比的评价，对当地公共安全视频联网建设情况的评价，对当地治安问题处置情况的评价，对开展“平安创建”活动情况的评价等；二是人民群众对当地政法队伍执法情况的评价，主要包括人民群众对当地公安民警、交警执法情况的评价，对检察院检察官执法办案情况的评价，对法院法官（法警）执法办案情况的评价，对司法行政部门开展法制宣传教育及矛盾调处工作情况的评价等。

（三）调查方式。

省委政法委委托第三方调查机构利用计算机辅助移动+固定电话系统随机抽样和派员实地入户问卷调查的方法，根据分层抽样的原理，依据号码区号从号码数据库中随机抽样访问，并将移动电话+固定电话调查结果合并换算，得出最终结果。

（四）调查时间。

分别在上午、下午、晚间进行访问，访问时间4至8分钟不等。

（五）调查结果。

调查结果形成报告，点对点通报各市，作为对各地综治平安建设工作的考评依据。

“两度一率”测评问卷答题说明

例1：目前的社会治安环境让您感到：【单选题】

1.安全 2.比较安全  3.一般安全   4.不太安全  5.不安全

答题说明：“目前”这个时间为最近几个月。被访者回答“安全”得分；回答“比较安全、一般安全、不太安全、不安全”或口语化“还好吧/还行”均不得分。

 

例2：您对所在地（公安机关/法院、检察院、司法所）工作是否满意？【单选题】

1、满意  2、比较满意  3、一般[不读出]  4、比较不满意5、不满意  6、不好说[不读出]

答题说明:强调地点为“自己的居住地”；回答“满意或比较满意”得分；回答“一般、不满意”或口语化回答“还好吧/还行” 均不得分。

 

例3：您了解当地的平安建设工作吗？[单选题]

1、知道  2、不知道

答题说明：回答“知道、了解”得分，回答“不知道、不清楚、没见过般”均不得分。

 

例4：您或您的家人是否参与过“平安小区”、平安村（社区）等平安创建活动吗？[单选题]

1、参与  2、不参与

答题说明：回答“参与”得分，回答“不清楚、没参与过”均不得分。

 

 

 

“两度一率”电话调查问卷

 

一、群众安全

1.目前的社会治安让您感到：[单选题]

（1）安全（参考分值：8-10分）  （2）比较安全（7-7.9分）（3）一般（6-6.9分） （4）不太安全（4-5.9分） （5）不安全（0-3.9分）

 

【请对所在地公安、检察、法院、司法等部门的工作进行打分，满意（参考分数：8-10分）、比较满意（7-7.9分）、一般（6-6.9分）、比较不满意（4-5.9分）、不满意（0-3.9分）、不了解（不打分）。如群众对相关政法机关的工作职责或某些工作比较熟悉、较清楚，备注不出现】

 

二、对公安工作满意度

2.您对所在地公安机关打击违法犯罪是否满意？[单选题]

（1）满意  （2）比较满意  （3）一般

（4）比较不满意  （5）不满意  （6）不了解

 

3.您对公安机关现场、网上服务是否满意？[单选题]

（1）满意  （2）比较满意  （3）一般

（4）比较不满意  （5）不满意  （6）不了解

备注：现场服务指公安机关办证窗口和24小时自助机服务，网上服务指公安机关通过粤省事、平安南粤、微信等互联网应用提供服务。

 

4.您对今年当地公安机关开展重要节日和大型活动安保工作是否满意？[单选题]

（1）满意  （2）比较满意  （3）一般

（4）比较不满意  （5）不满意  （6）不了解

备注：重要节日诸如春节、元宵、国庆、中秋等法定节假日，大型活动诸如节庆活动、体育赛事、演唱会和群众自发组织的民俗等广泛群众参与的活动。

 

5.您认为所在地民警执法办案是否公平公正？[单选题]

（1）公正  （2）比较公正  （3）一般

（4）比较不公正  （5）不公正

 

三、对法院、检察院、司法行政等部门工作满意度

6.您对所在地法院工作是否满意？[单选题]

（1）满意  （2）比较满意  （3）一般

（4）比较不满意  （5）不满意  （6）不了解

备注：法院主要工作职责是通过审判活动惩治犯罪分子，解决社会矛盾和纠纷。

 

7.您对所在地检察院工作是否满意？[单选题]

（1）满意  （2）比较满意  （3）一般

（4）比较不满意  （5）不满意  （6）不了解

 

 

 

“两度一率”实地调查问卷

一、群众安全感

1.目前的社会治安让您感到：[单选题]

（1）安全（参考分值：8-10分） （2）比较安全（7-7.9分）

（3）一般（6-6.9分） （4）不太安全（4-5.9分）

（5）不安全（0-3.9分）

2.今年与去年相比，您对社会治安的安全感受有无提升？[单选题]

（1）明显提升 （2）略有提升  （3）和以前一样

（4）略有下降 （5）明显下降

3.最近一年，您在居住地附近发现或经历过下列哪些治安问题？[多选题]

（1）盗窃  （2）抢夺、抢劫 （3）电话、短信诈骗

（4）故意伤害 （5）打架斗殴  （6）网络诈骗

（7）毒品  （8）赌博  （9）黑恶势力犯罪 （10）持枪犯罪

（11）非法集资 （12）盗刷银行卡  （13）制造售卖假冒伪劣产品

（14）其它____(请注明）

4.您认为所在地公安机关打击“盗抢骗”犯罪的力度与去年相比如何？[单选题]

（1）明显提升 （2）略有提升  （3）和以前差不多

（4）略有下降 （5）明显下降

5.您认为所在地公安机关打击黑社会性质组织犯罪、恶势力犯罪的力度与去年相比如何？[单选题]

（1）明显提升 （2）略有提升  （3）和以前差不多

（4）略有下降 （5）明显下降

6.在您居住地是否有民警或辅警巡逻？[单选题]

（1）经常遇见 （2）偶尔见到  （3）从未见过

7.您在所居住的社区（村）或通过电视、网络媒体能否见到警情提示和通报？[单选题]

（1）经常遇见 （2）有时见到  （3）从未见过  （4）记不清

8.您认为怎样才能提高群众安全感？[多选题]

（1）加大对盗窃、抢劫、抢夺、电信网络诈骗和非法集资等违法犯罪活动的打击力度

（2）增加路面警力 （3）提升民警素质  （4）加强流动人口管理

（5）加强视频门禁等治安防控基础设施建设

（6）发动群众见义勇为 （7）加强青少年法制教育

（8）其它_____（请注明）

【请对所在地公安、检察、法院、司法等部门的工作进行打分，满意（参考分数：8-10分）、比较满意（7-7.9分）、一般（6-6.9分）、比较不满意（4-5.9分）、不满意（0-3.9分）、不了解（不打分）。为压缩篇幅，如群众对相关政法机关的工作职责或某些工作较熟悉、较清楚，备注不出现】

 

二、对公安工作满意度

9.您对所在地公安机关打击违法犯罪是否满意？[单选题]

（1）满意  （2）比较满意 （3）一般

（4）比较不满意 （5）不满意  （6）不了解

10.您对公安机关现场、网上服务是否满意？[单选题]

（1）满意  （2）比较满意 （3）一般

（4）比较不满意 （5）不满意  （6）不了解

【备注：现场服务指公安机关办证窗口和24小时自助机服务，网上服务指公安机关通过粤省事、平安南粤、微信等互联网应用提供服务。】

 

11.您对今年当地公安机关开展重要节日和大型活动安保工作是否满意？[单选题]

（1）满意  （2）比较满意 （3）一般

（4）比较不满意 （5）不满意  （6）不了解

【备注：重要节日诸如春节、元宵、国庆、中秋等法定节假日，大型活动诸如节庆活动、体育赛事、演唱会和群众自发组织的民俗等广泛群众参与的活动。】

 

12.您认为所在地民警执法办案是否公平公正？[单选题]

（1）公正  （2）比较公正 （3）一般

（4）比较不公正 （5）不公正

 

三、对法院、检察院、司法行政等部门工作满意度

13.您对所在地法院工作是否满意？[单选题]

（1）满意  （2）比较满意 （3）一般

（4）比较不满意 （5）不满意  （6）不了解

【备注：法院主要工作职责是通过审判活动惩治犯罪分子，解决社会矛盾和纠纷。】

 

14.您对所在地检察院工作是否满意？[单选题]

（1）满意  （2）比较满意 （3）一般

（4）比较不满意 （5）不满意  （6）不了解

【备注：检察院主要工作职责是法律监督机关，行使国家检察权，对贪腐案件侦查及对公诉案件提起公诉。】

 

15.您对所在地司法所工作是否满意？[单选题]

（1）满意  （2）比较满意 （3）一般

（4）比较不满意 （5）不满意  （6）不了解

【备注：司法所主要职责是具体指导管理人民调解工作，参与调解疑难、复杂民间纠纷；开展法治宣传教育，协助基层政府处理社会矛盾纠纷和参与社会治安综合治理等。】

 

四、对“平安创建”工作知晓率

16.您了解当地的平安建设工作吗？[单选题]

（1）知道  （2）不知道

17.您或您的家人是否参与过“平安小区”、平安村（社区）等平安创建活动[单选题]

（1）参加过 （2）没参加过

18.您知道扫黑除恶专项斗争吗？[单选题]

（1）知道  （2）知道一点 （3）不知道

19.开展扫黑除恶专项斗争以来，生活安全感有变化吗？[单选题]

（1）变好了 （2）好一点  （3）没变化

20.您对当地推进的扫黑除恶专项斗争工作满意吗？[单选题]