我院护理部举办护士礼仪培训班

      为提升我院护理队伍的整体素质,护理部于3月13-15日举办了针对全院护理人员的“护士礼仪培训班”,本次培训班邀请了茂名市高级技术学院的陈科及陈伟霞老师莅临授课,护理部负责人谢静誉及我院1000多名护士参加本次培训。
  陈科老师主要讲解了护士仪表礼仪、护士沟通礼仪方面相关内容,从护士的微笑到发型、妆容、着装最后到护士的沟通都进行了细致的讲解,同时她还强调了要以病人的感受和体验为主导来提升优质护理服务,从而提高病人的满意度。陈伟霞老师则进行护士仪表礼仪和护士会议礼仪的示范,她的示范诠释了何为“站如松、坐如钟”,学员们在现场都纷纷练习起来。
  会上,医院护理部负责人谢静誉希望通过此次礼仪培训的教育,临床科室的护士们能把礼仪行为应用到日常工作中,塑造我院护士圣洁美好的形象,为患者提供更优质的护理服务,提升患者满意度,为创“人文医院”助力。
  (邓冰)