近日，在茂名市人民医院耳鼻喉科病房上演了温情一幕。一名顺利康复出院的手术患者偕同家人将一面题有“护理专业 服务用心 爱心无限 胜似亲人”的锦旗和一封手写的感谢信送到医护人员手中，并再三感谢该科医护团队对其在住院期间的精心治疗和细致用心的照顾。

原来，患者苏阿姨在2个月前发现自己左耳前长出一个囊肿，伴有红肿和压痛，并且肿物近来反复出现肿胀不适，间伴闷痛，影响了日常生活。为了寻求进一步的治疗，前来我院耳鼻喉科就诊，该科主任周振劲对其进行了细致的检查后，发现患者左耳前耳垂处一鸽蛋大小囊肿物，周围组织稍隆起，皮肤稍红肿，无明显溢脓，诊断为左耳前肿物并感染，需要进行手术治疗。当患者听说需要做手术时，十分地焦虑不安，担心手术风险及预后康复问题。了解到患者的这一情况后，该科室医护团队立即与患者及家属进行沟通，耐心了解患者不愿意做手术的原因，详细解答患者问题，疏导其焦虑情绪。患者也很快调整好了心态，积极配合医护团队的治疗。在征得患者及其家属的同意后，该科的周振劲主任、傅国武副主任及手术团队成功为患者实施了手术，患者的肿物顺利切除，患者也在该科护理团队的精心护理下顺利康复出院。

 一面小小的锦旗是该科医护人员用心守护患者健康的缩影，这面锦旗的背后更是患者及其家属对我院耳鼻喉科医护团队的信任与激励。在攀登高水平医院的登峰路上，耳鼻喉科医护团队一直砥砺前进，为更多患者提供优质的医疗护理服务。

（文/李孔敏 图/朱昭）