与院同行十载：一名急诊护士的成长与蜕变

急诊科  魏丽容

站在茂名市人民医院六十五周年的时光长廊里，急诊大厅电子屏上跳动的分诊数据与墙上“国家级胸痛中心，高级卒中中心、创伤中心、危险性上消化道出血救治中心”的金色牌匾交相辉映。恍惚间，那个从广州三甲回到茂名市人民医院的我，各种不适应，各种自暴自弃，与眼前穿着茂名市人民医院护士制服、作为一个省级急诊科专科护士熟练自如地穿梭在急诊各个区域，能应对急诊各种场面的自己，完成了一场跨越十年的对话。

初遇时的阵痛与接纳

2015年的夏天格外漫长。我站在茂名市人民医院急诊楼前，潮湿的空气里弥漫着陌生的方言气息。与省城医院标准化的流程不同，这里的工作我总感觉乱糟糟，患者、医护的话语里都会带有茂名特色不太文明的问候语。最初三个月，我像台生锈的机器，在方言沟通障碍、急诊流程差异的双重压力下，曾想过辞职。在这段时间里我们的宁护士长多次找到我，她跟我说：“我们目前要修订《急诊护理专科安全质量目标》、《急诊专科操作技术规范》，我们想你把广州的规范化带进我们的书本里”。每次我都拒绝她。还加上后来的一次长途转运，梁主任要求我去转运一位重症的重要人物，我也拒绝，我觉得我胜任不了。这时候梁主任、宁护士长一起找到我进行了世纪谈话，足足两个小时的开导，至今清晰地刻在我的脑海里，特别是那句：你是从省城回来的，有什么大风大浪没见过呢？这些小事都难不倒你，你可以快速适应地方特色的。这句话如同一束光，穿透了我的自我怀疑。在科室领导的循循教导下，我慢慢地接受了茂名特色。当患者家属用带着浓重口音的普通话道谢，我突然明白：医院就像这片温暖的土壤，包容着每个异乡人的青涩，也催促着我们向下扎根。怀着一颗感恩的心，我雄心壮志地，经过努力，我完成了两本书的修订、排版、印刷工作。也完成了急诊分诊专册、抢救室专册，在2022年的三甲复审，护理专家看到这两本专册的时候，高度评价：看到你们的专册，就知道你们急诊的护理水平了。面带微笑地结束了急诊的评审。那时候心里的安慰感、自豪感油然而生：原来我是可以的。原来我可以创造价值的。

在专科化浪潮中破茧成蝶

2017年当护士长把广东省急诊专科护士培训申请表交到我手上时，我指尖的颤抖泄露了内心的激动。在广州进修的半年里，我像海绵吸水般学习分诊评估体系，笔记本上密密麻麻记满了ESI分诊标准，抢救室的规范化管理，院前的规范化管理，“五大中心”的建设，回来后，在科室支持下率先推行“护士分诊-分级就诊”模式，改变了以往“患者自行挂号-就诊”的模式，当第一位胸痛患者通过快速分诊在5分钟内完成首份心电图时，我突然理解了“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的深层含义。

这场变革像投入湖面的石子，激起层层涟漪。2019年协助创建胸痛中心时，我们在医院搭建的多学科协作平台上，与心内科、影像科医生并肩作战，将Door-to-Balloon时间压缩至75分钟；2020年卒中中心建设期间，我带着护理团队反复演练"时间就是大脑"的急救流程，看着DNT时间从70分钟逐步缩短至45分钟，那些在会议室熬过的无数个夜晚都化作了患者康复出院时的笑容。2021年危险性上消化道出血中心来啦，怀着无比激动的心情，我们又顺利地通过了。2024年创伤中心验收那天，我站在新启用的创伤复苏单元里，触摸着医院为我们配备的新一代转运监护仪，突然意识到：个人的成长从来不是孤军奋战，而是医院发展浪潮中一朵被托举的浪花。各大中心的建设起于急诊，建设与医院各核心科室，终于患者的健康。不仅带动了医院的发展，还提高了患者的就医体验，为患者争取了更多的宝贵时间。记录着我们从“经验主义”到“精准救治”的蜕变。医院用专科化浪潮托举着每个医者的成长，而我们，正以分秒必争的锋芒，为生命开辟绿色通道。

  未来的日子里，我愿继续以生命守护生命，在医院下个六十五年的征程中，书写更多与生命同行的温暖故事；我相信急诊科乘着医院高水平建设这辆特快动车，以“五大中心”、“八大病种”绿色通道为基石，将会成为粤西地区最大、最强的急救中心；急诊科将形成“一站式”急救体系，让患者上车即入院，患者从院前急救到手术室无缝衔接。茂人医将完成智慧医院与流程再造，科研与临床转化结合。